【按】本文为“魏知团队（iGOVM）”编译自美国儿科协会（AAP）。
每当发生灾难的时候，父母或其他成人都不知道应该和孩子说些什么，到底该不该分享一些信息。
美国儿科协会（AAP）鼓励父母、老师、儿童护理人员和其他经常接触孩子的人员将危机信息先行过滤，并用一种孩子能够接受、适应、应对的方式与之分享。
何处说起：所有年龄段
不管孩子多大，处于哪个育阶段，家长首先要问孩子都听到了些什么。大部分孩子不管年龄大小都会听到一些事情，询问孩子听到什么信息之后，问孩子有什么问题。
大童、青少年可能问的问题更多，会想知道更多信息，也可能从中获益。但是不管孩子多大，谈话最好保证直截了当。
避免让孩子接触画面细节及媒体报道
孩子和成人都想要有足够信息，了解正在发生的事情。一般来说，最好和孩子分享一些基本信息，而不是画面细节，或不必要的惨剧细节，所以应当避免画面信息。
让孩子远离电视、收音机、社交媒体、电脑等媒介上可能重复出现的画面和声音。
若你想让大童看新闻，可提前进行录制。这样在坐下陪孩子一起看新闻之前，你能够先浏览并进行评估。在陪孩子看新闻的时候，必要时你可以关掉、暂停，并和孩子展开讨论。
孩子一般会听取好的建议，但是你要给孩子留有自主决定的余地。比如，你可以阻止孩子看送到家的报纸，但是你无法组织他去浏览报摊上的报纸。如今大部分大童都能够通过社交媒体和其他手机应用查看新闻和图片。你要了解外面的信息，并提前和孩子沟通，为孩子可能看到听到的信息做好铺垫。
和幼童交流
现实是连4岁大的小孩都会听到大型危机事件的信息。孩子最好是从父母或护理人口中了解相关信息，而不是从其他孩子或媒体处得知。
即使很小的幼童也应获取准确的信息，你不能说得模棱两可。不要告诉孩子太多信息，直截了当的说：“在很远的地方发生了一些不好的事情，有人因此受伤了。”孩子可能不理解，这和每天因为日常原因受伤的人有什么差别，为什么会专门去说这件事情。父母要传递的潜台词是：“这些事情困扰你也很正常。我们会给你支持。”
和学龄儿童和青少年交流
询问孩子听到了什么，是否对校园枪击、社区爆炸、自然灾害甚至其他国家发生的灾难有任何疑问。你可以这么说：
“是的，在XX省XX市(这里你要告诉孩子信息，比如根据地点的远近，可以说：‘这个城市/省或国家离我们很远/挺近’)发生了一场惨剧，很多人都受伤了。警察和政府正在尽力确保这样的事情不会再发生。”
根据孩子的反应和问题，家长可进行后续进行回答。
和发育迟缓或存在障碍的儿童交流
发育迟缓或障碍的儿童的父母，应当根据孩子发育水平或能力给出相应的回答，而不是仅仅根据孩子的年龄。若您的孩子已经步入青少年，但智力与7岁儿童差不多，应当根据其发育水平给出回答。先透露少许信息。用最适当、最清楚的方式像孩子提供细节或信息。
和患有孤独症谱系障碍（ASD）的儿童交流
对患有孤独症谱系障碍（ASD）的儿童有帮助方式可能与普通儿童有所不同。比如，搂抱不能带给这类孩子很大慰藉。父母应当尝试其他能让孩子平静、宽慰的方法。应当自问：“根据孩子的个性、性格和发育能力，什么方法对他管用?”
孩子未能良好应对事件的征兆
如果孩子没能良好应对时间，家长可能会看到一些征兆，发现孩子难以适应，包括：
- 睡眠问题: 关注孩子是否难以入眠、睡眠质量不佳；难以醒来、做噩梦或存在其他睡眠紊乱。
- 抱怨身体不适：孩子可能会抱怨身体感到疲倦、头疼或全身不舒服。你可能发现孩子比平时吃得更多或更少。
- 行为变化:注孩子是否有退行性行为，包括：社交退化、表现更不成熟、越来越不耐心、需要家长更多关注。以前很独立的孩子可能变得粘人。青少年可能开始纹身、喝酒或滥用药物，或改变上述行为。
- 情绪问题:孩子过度悲伤、沮丧、焦虑或害怕
有时候很难看出来孩子的反应是对不寻常事件的典型反应，还是无法应对，可能需要专业帮助才能进行判断。若您很担心，可以和您孩子的儿科医生或精神健康专业人士或咨询师进行交流。
不要等到出现上述征兆了再想办法。尽早和孩子进行沟通，展开讨论。